Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató a Szolgáltató weboldalát (keraport.hu) felkereső, illetve azon keresztül érdeklődő vagy kapcsolatba lépő személyekre (Ön) vonatkozik.

A Szolgáltató minden intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra, és kizárólag a jelen Tájékoztatóban meghatározott célokra és módon kerülnek felhasználásra.

2. A weboldal jellege és az adatkezelés fő esetei

• a) Kapcsolatfelvétel / érdeklődés: amikor Ön a Weboldalon (egy adott termékoldalon vagy a „Kapcsolat” oldalon) elérhető űrlapot kitölti, megadva nevét, telefonszámát, e-mail címét és üzenetét, azzal a céllal, hogy a Szolgáltató munkatársa felvegye Önnel a kapcsolatot.
• b) Adásvétel teljesítése: amennyiben a fenti kapcsolatfelvételt követően – telefonon, e-mailben vagy személyesen – adásvétel jön létre, a teljesítéshez (számlázás, szállítás, garanciális ügyintézés) szükséges további adatok kezelése.

3. A kezelt adatok köre

A kapcsolati/érdeklődési űrlap kitöltésekor:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Az Ön által megadott üzenet/kérdés tartalma

Adásvétel létrejötte esetén, a teljesítéshez szükséges mértékben, továbbá:

• Számlázási név és cím (magánszemély vagy cégnév és székhely)
• Szállítási cím (amennyiben nem személyes átvétel történik)

A Weboldal böngészése során emellett automatikusan rögzített technikai adatok (IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatott oldalak) kezeléséről a Weboldal külön Sütikezelési (Cookie) tájékoztatója nyújt részletes információt.

4. Az adatkezelés jogalapja és célja

• Kapcsolatfelvétel/érdeklődés esetén: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás (az űrlap kitöltésével és elküldésével), illetve b) pontja szerinti, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. Cél: az Ön megkeresésének megválaszolása, ajánlat adása.
• Adásvétel teljesítése esetén: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, valamint c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése (számviteli, adójogi kötelezettségek). Cél: a megrendelt Termék leszállítása, számla kiállítása.

5. Az adatkezelés időtartama

• Kapcsolatfelvétel/érdeklődés adatai: az ügyintézés lezárultától számítot 1 évig, kivéve, ha Ön ennél korábban kéri az adatok törlését.
• Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.
• Szállítási adatok: a garanciális időszak végéig.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

6.1. Kiszállítással megbízott közreműködők

Amennyiben a Termék kiszállítása futárszolgálat útján történik, a Szolgáltató az Ön nevét, szállítási címét és – a kiszállítás egyeztetéséhez – telefonszámát, e-mail címét átadja a kiválasztott közreműködőnek:

• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., cégjegyzékszáma: 13-09-111755, adószáma: 12369410-2-44)
• Magyar Posta Zrt. (székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6., cégjegyzékszáma: 01-10-042463, adószáma: 10901232-2-44)
• FoxPost Zrt. (székhelye: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A, adószáma: 25034644-2-10)

6.2. Egyéb adatfeldolgozók

7. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg a személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és meddig.
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai helyesbítését, hiányos adatai kiegészítését.
• Törléshez való jog: meghatározott esetekben kérheti adatai törlését (pl. ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonja).
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti, hogy adatait csak tárolás céljából kezeljük.
• Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés, illetve közvetlen üzletszerzési célú megkeresés ellen bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy ezeket egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a jelen Tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségeken (e-mail: kera@keraport.hu) terjesztheti elő; a Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül teljesíti.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben megítélése szerint a személyes adatai kezelésével összefüggésben jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: 06-1 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: naih.hu), vagy jogosult bírósághoz fordulni – a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. Kiskorúak személyes adatainak védelme

A keraport.hu weboldal tartalma nem 16 év alatti kiskorúak részére szól. A Szolgáltató nem gyűjt és nem kezel szándékosan 16. életévét be nem töltött gyermekek személyes adatait a szülő vagy törvényes képviselő igazolható hozzájárulása nélkül.

Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy 16 év alatti gyermek a szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás beszerzése nélkül adott meg személyes adatot (például a kapcsolati űrlapon keresztül), a Szolgáltató a tudomásszerzést követően haladéktalanul törli az érintett adatokat.

A szülő vagy törvényes képviselő bármikor kérheti a gyermeke személyes adatainak megismerését, helyesbítését vagy törlését a jelen Tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségeken (kera@keraport.hu).

9. Sütik (cookie-k) kezelése

A Weboldal által használt sütikről a külön Sütikezelési (Cookie) tájékoztató nyújt részletes tájékoztatást, elérhető a Sütikezelési (cookie) tájékoztató oldalon.

10. Fogalmak

• Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége.
• Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele.
• Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
• Felhasználási feltételek: a Weboldalon közzétett, a Weboldal használatára vonatkozó feltételeket rögzítő dokumentum.
• Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.
• Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.
• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., telefon: 06-1 391-1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu).
• Weboldal: a Szolgáltató által üzemeltetett keraport.hu weboldal.